Genichi Taguchi: Biografia, contributi e il suo concetto di qualità

Genichi Taguchi era un ingegnere e statistico giapponese che sviluppò una metodologia basata su statistiche che permetteva di migliorare la qualità dei prodotti fabbricati per il tempo. Le sue idee sono considerate rivoluzionarie dal punto di vista industriale e imprenditoriale.

Taguchi è nato in Giappone nel 1924 e muore nel 2012, con 88 anni. Ha sviluppato i suoi studi e la sua carriera in Giappone, diventando un personaggio famoso nel mondo degli affari. I suoi metodi sono conosciuti in tutto il mondo; tuttavia, non vengono applicati su una scala uguale.

Le proposte di Genichi Taguchi trovarono molta reticenza durante i loro primi anni da parte dell'Occidente.

Nel corso del tempo, alcune industrie si sono adattate alla metodologia giapponese, mentre altre continuano a lavorare con metodi tradizionali.

L'influenza dei suoi concetti sul design sperimentale e robusto, così come la riduzione delle variazioni e alcuni dei suoi postulati, hanno trasceso le concezioni meramente industriali e produttive per essere applicate in aree strettamente commerciali.

È stato autore di numerosi articoli e libri e ha ricevuto numerosi riconoscimenti all'interno e all'esterno del suo paese. È stato membro delle più importanti organizzazioni giapponesi per la gestione della qualità: l'Associazione giapponese per il controllo della qualità e l'Associazione giapponese per gli standard.

biografia

Taguchi è nato a Tokamachi, una città tessile appartenente alla prefettura di Niigata. È in questo luogo in cui il futuro ingegnere viene cresciuto durante la sua infanzia. A causa delle condizioni della città, la famiglia Taguchi era impegnata nella preparazione e commercializzazione dei kimono.

Anni dopo, questa pratica avrebbe portato Taguchi a studiare ingegneria tessile presso l'Università di Kiryu. Altre fonti affermano che Genichi Taguchi si è laureato da questa istituzione come ingegnere meccanico.

Contrariamente ai suoi desideri, Taguchi non poteva entrare negli affari locali della sua famiglia a causa dello scoppio della seconda guerra mondiale, che portò il giovane ingegnere ai ranghi e ai corridoi del dipartimento astronomico appartenenti all'Istituto di navigazione della Marina Imperiale. giapponese.

Con la fine della Seconda Guerra Mondiale, l'allora ingegnere Taguchi esercitò la sua prima posizione pubblica: si unì al Ministero della salute e della sanità pubblica guidato da Matosaburo Masuyama, considerato un'eminenza delle statistiche.

Masuyama incoraggiò Genichi Taguchi a sperimentare con le statistiche in determinati ambienti industriali.

Le opere sperimentali di Taguchi durante questi anni progredirono parallelamente alla sua collaborazione nell'Istituto di matematica statistica.

Dagli anni '50, Taguchi iniziò a lavorare in una delle più grandi compagnie di telecomunicazioni del suo paese, designata per il laboratorio di comunicazioni elettriche.

Durante questi anni le aziende hanno iniziato a implementare metodi statistici per il controllo della qualità, quindi l'ingegnere ha studiato attentamente il potenziale di questa risorsa.

Genichi Taguchi ha trascorso oltre un decennio lavorando per questa azienda, sviluppando metodi per migliorare la qualità e l'affidabilità di diversi prodotti.

Mentre questo stava accadendo, la sua compagnia affrontò una chiara rivalità con gli American Bell Labs; entrambi hanno cercato di sviluppare le migliori tecnologie per il controllo di qualità.

Durante questo decennio Taguchi ha collaborato con aziende e istituzioni asiatiche, oltre a persone di origine nordamericana ed europea. Ha conseguito il dottorato in Scienze statistiche e matematica nel 1962.

Taguchi lasciò il suo lavoro in laboratorio e si dedicò a viaggiare, visitando università come Princeton e lavorando come consulente per aziende di crescita vertiginosa come Xerox, Boeing, Ford Motors, tra gli altri.

In Nord America, Taguchi ha collaborato con persone le cui aziende erano in precedenza le sue rivali; questo ha permesso di rafforzare i legami e le conoscenze culturali.

Genichi Taguchi iniziò la propria agenzia di consulenza privata, che diresse dal 1982. Si dedicò anche all'insegnamento, essendo un professore alle università giapponesi.

Contributi più rilevanti di Genichi Taguchi

I principali contributi di Taguchi ruotavano attorno alle statistiche applicate ai processi industriali di controllo e gestione della qualità, nonché a misure che arrivavano ad influenzare i meccanismi amministrativi delle società giapponesi e occidentali.

Il compendio dei contributi sviluppati e implementati da Genichi Taguchi è noto come i metodi Taguchi.

1- La funzione di perdita

Taguchi era solito affrontare i processi di produzione e il livello di qualità di un prodotto attraverso le sue fasi, al fine di avere una migliore percezione del prodotto finale e del suo effetto sul consumatore.

Il giapponese ha sviluppato uno schema descrittivo principalmente grafico, attraverso il quale ha dato alla perdita un valore influente per il resto delle fasi di produzione.

Con questo, Taguchi è stato in grado di visualizzare un fenomeno capace di incidere sulla qualità dei prodotti, che risponde a determinate condizioni che possono essere superate da aziende e lavoratori.

Taguchi è stato in grado di determinare la qualità di un prodotto in base alla perdita che genera alla società per tutta la sua vita utile.

Per una migliore comprensione, Taguchi ha valutato questo grado di perdita in valori numerici e denaro, che ha dato all'azienda un'idea migliore dei suoi livelli di produzione e del suo livello di qualità.

Il valore di perdita implementato da Taguchi non appare mai come un fenomeno improvviso che influenzerà definitivamente la qualità finale di un prodotto.

La sua espressione è in valori adatti ai diversi livelli gerarchici di una catena di produzione, che consente a manager e lavoratori di conoscere il valore della perdita dei prodotti noti.

Attraverso la funzione della perdita, Taguchi sostiene la variabilità della produzione. Mettere da parte la conformità meccanica di alcune specifiche e concentrarsi sul valore obiettivo del prodotto finale.

2- Controllo di qualità off-line

Con questo nome Taguchi sviluppò una serie di tecniche che avrebbero permesso di proteggere il processo produttivo, riducendo così al minimo le variazioni che potrebbero comportare una diminuzione della qualità del prodotto finale. Taguchi ha sviluppato e applicato tabelle statistiche per tutti questi processi.

Lo statistico ha concepito che la garanzia di un prodotto finito di qualità è nelle fasi di progettazione e produzione del prodotto stesso.

Quindi ha sviluppato una serie di componenti che generano una migliore performance produttiva: progettazione del sistema, identificazione dei parametri e determinazione della tolleranza.

- Progettazione del sistema

Il design del sistema consiste semplicemente nella concezione di un prodotto con la capacità di soddisfare le esigenze dell'utente; è funzionale, stabile e del valore più alto possibile per il suo prezzo previsto nel mercato.

In questa fase vengono applicati metodi che determinano le esigenze del consumatore, che vengono poi trasformate in valori tecnici per la loro applicazione sistematica.

- Identificazione dei parametri

Il componente di identificazione dei parametri è responsabile dell'indirizzamento di tutte le variabili coinvolte nel processo in grado di influenzare il prodotto finale e stabilisce i livelli oi parametri che consentiranno il controllo della manifestazione di queste variabili.

Per questo, Taguchi ha usato progetti statistici sperimentali, con cui aveva già lavorato gran parte della sua vita.

- Determinazione della tolleranza

La determinazione della tolleranza è, come indica il nome, la valutazione dei fattori che possono influire sulle variazioni del prodotto e dei livelli di tolleranza che avrà nelle condizioni stabilite per la sua produzione.

Non tutte le variabili sono lavorate, ma solo quelle che forniranno una maggiore efficienza in termini di livello di qualità del prodotto in determinate condizioni.

Taguchi è riuscito a isolare con successo le variabili più importanti durante ogni fase, per lavorare solo con le più importanti.

3- Innovazione nel design sperimentale

Taguchi, che ha sempre lavorato con le statistiche e le funzioni sperimentali, è venuto a sviluppare alcuni postulati per l'applicazione di esperimenti industriali nelle aree di produzione, stabilendo alcune ragioni per giustificare il loro uso e massimizzare i loro effetti.

Alcuni di questi postulati sono correlati alla determinazione dei parametri di progetto per ridurre al minimo i disturbi di prestazione, ridurre i costi senza influenzare la qualità, identificare l'influenza della prestazione sul valore e determinare le caratteristiche del prodotto e l'identificazione dei suoi livelli di prestazione. tolleranza.

Concetto di qualità di Genichi Taguchi

Genichi Taguchi ha gestito una filosofia della qualità attorno ad alcuni principi che coprivano, come detto prima, l'intero processo produttivo fino all'arrivo del prodotto da parte del consumatore finale.

Oltre a ciò che è stato proposto attraverso la funzione di perdita, Taguchi ha sostenuto il continuo miglioramento della qualità di un prodotto riducendo i suoi costi di produzione.

I giapponesi ritenevano che fosse l'unico modo in cui una società potesse sopravvivere in un ambiente economico competitivo.

Taguchi ha sempre affrontato le sue percezioni e i suoi processi quantitativi nel loro complesso; pertanto, la qualità e il costo di un prodotto sono sempre accompagnati da tutti i processi precedenti a cui è stato sottoposto durante la sua produzione, insieme alle prestazioni che ha una volta nelle mani del consumatore.

Il continuo miglioramento della qualità nella produzione di un prodotto deve essere, per Taguchi, una filosofia interna di grande importanza nel mondo degli affari. L'incuria di una singola marcia è sufficiente a ridurre la qualità di un prodotto.