Cos'è l'organizzazione Matrix? Funzioni più importanti
L' organizzazione matrice è una struttura aziendale in cui i dipendenti partecipano a progetti specifici pur continuando a svolgere le loro funzioni. Si usano due canali: da un lato, la gerarchia principale; e dall'altra, i programmi specifici.
Generalmente, questi programmi o portafogli rappresentano i servizi offerti da un'azienda. Una volta definita l'esigenza del cliente e del servizio, l'azienda avvia un progetto in cui forma un team multidisciplinare con personale di diversi reparti per la sua realizzazione.
Un'organizzazione di questo tipo mantiene la struttura del suo libro paga dei dipendenti raggruppati per funzioni come nelle classifiche organizzative tradizionali, ma è anche pronta ad adattarsi ai cambiamenti e alle richieste del mercato per soddisfarli molto più velocemente.
In altre parole, offre i vantaggi della flessibilità e una maggiore sicurezza nel controllo individuale dei progetti per il suo completamento, e offre anche opportunità di sviluppo e promozione all'interno dell'organizzazione.
Questa pratica promuove la delega di responsabilità, la collaborazione e la comunicazione interdipartimentale, la condivisione di risorse e competenze e un ambiente di lavoro dinamico.
L'organizzazione della matrice prese popolarità dopo il 1970 per adattare le operazioni di produzione delle aziende a una risposta più rapida ai clienti.
Le società che hanno preso questa decisione erano solite mantenere questa struttura interna in segreto per evitare possibili instabilità finanziarie, sia da parte delle critiche aziendali conservatrici sia dalla copia del suo modello strutturale da parte della concorrenza.
Otto caratteristiche principali
1- Permette di operare in base a progetti
Questo elemento è quello che probabilmente modernizza e dinamizza le strutture organizzative della tradizionale gerarchia lineare, dando vita alla struttura flessibile e duale della matrice. L'azienda potrebbe lavorare su più progetti contemporaneamente senza influire sulla sua funzionalità dipartimentale.
La nascita di un progetto è seguita dalla creazione di un gruppo di lavoro con persone di diverse abilità e conoscenze. Questa apparecchiatura è temporanea ed è assemblata per soddisfare le esigenze del cliente.
Di solito il tempo programmato per la realizzazione totale o parziale del progetto è soddisfatto. Una volta completato il progetto, i membri possono essere riassegnati ad altri programmi. I lavoratori non smettono mai di appartenere al loro dipartimento originale.
2- Dinamismo di talenti e risorse
Personale qualificato e risorse possono essere condivisi tra reparti funzionali e team di progetto. In questo modo vengono utilizzati in modo più efficiente e per più unità all'interno dell'organizzazione.
3- Comunicazione e flusso di informazioni libero
La struttura a matrice consente ai dipendenti di comunicare più rapidamente nonostante i limiti del reparto. Cioè, l'informazione scorre sia verso l'alto dell'organizzazione che verso i lati.
Le informazioni utili dello stesso progetto non sono necessariamente incluse; Può essere disponibile per tutti. Ciò impedisce i silos di informazioni e crea un ambiente di lavoro cooperativo che integra l'organizzazione.
4- Permette l'esistenza di due figure gestionali allo stesso tempo
Ad ogni nuovo team di lavoro viene assegnato un project manager, che funge da capo dei membri del team durante il progetto. Le funzioni di questo responsabile non sono subordinate o poste davanti ai gestori fissi di ciascun dipartimento.
Quindi, a volte, un dipendente può avere due capi allo stesso tempo. Per questo sistema non è in conflitto, è importante che i parametri di divisione dell'autorità e responsabilità tra le due teste siano ben definiti.
5- Sviluppare i futuri manager
L'assegnazione delle attività temporanee ai membri del progetto rende l'organizzazione della matrice uno scenario eccellente per la formazione dei futuri manager, dal momento che sono più facili da identificare in un ambiente di lavoro multidisciplinare.
6- Il peso delle responsabilità è delegato
Il project manager è direttamente responsabile del completamento del progetto entro il tempo e il budget stabiliti. Ciò richiede una forte leadership per garantire l'adempimento delle funzioni.
Il successo del progetto dipenderà dal processo decisionale del manager, indipendentemente dalla gerarchia dell'organizzazione. Questa modalità decentralizza anche funzioni e processi, lasciando il posto a un certo livello di indipendenza operativa in tutta la struttura.
7- Offre risposte più veloci e più efficienti
La formazione di team interdisciplinari per un nuovo progetto può avvenire abbastanza rapidamente e il programma dovrebbe iniziare quasi immediatamente.
I progetti sono basati sui particolari servizi e prodotti che l'azienda è solita offrire; quindi, il tempo per assegnare il personale e iniziare il lavoro è minimo e non richiede l'approvazione burocratica di una catena di comando lineare.
Ciò consente all'azienda di adattarsi rapidamente a ciò che il mercato richiede, fornire risultati di qualità soddisfacenti in molto meno tempo e avviare immediatamente un altro progetto, se necessario.
Ciò consente anche l'esistenza di numerosi progetti che si sviluppano in parallelo.
8- La fine di un progetto non è la fine del lavoro
Una volta che un progetto si chiude o finisce, l'azienda non deve preoccuparsi del trasferimento dello staff, dal momento che i dipendenti non hanno mai smesso di appartenere al proprio lavoro. Ciò riduce i costi per l'azienda.
In alcune aziende la cifra del pagamento speciale o del bonus per progetto viene gestita per ciascun membro del team, ma sono retribuzioni indipendenti dal salario regolare del dipendente.
In altri, sia la posizione lavorativa fissa che l'assegnazione a una squadra oa un progetto fanno parte delle funzioni di assunzione.
Esempi di aziende con organizzazione a matrice
annidarsi
La multinazionale svizzera Nestlé è il più grande produttore di alimenti al mondo e ha più di 29 marchi registrati con un fatturato annuo di oltre 1, 1 miliardi di dollari. Questa società opera sotto la struttura della matrice.
L'organizzazione decentralizzata di Nestlé consente alle filiali subordinate di godere dell'indipendenza di alto livello.
Sebbene le grandi decisioni strategiche siano prese ai più alti livelli, molte operazioni giornaliere sono delegate a unità o dipartimenti locali.
Gruppo ABB (ASEA Brown Boveri)
Si tratta di una multinazionale del ramo dell'industrializzazione automatizzata (robotica, energia elettrica ed elettronica) che dagli anni '80 ha realizzato importanti fusioni e acquisizioni di aziende che hanno consentito una buona crescita.
Nel 2001, l'organizzazione matrice è stata introdotta per integrare le attività in tutto il mondo e decentralizzare le operazioni dalla sua sede in Svizzera.
Ciò ha avuto successo, ha permesso una maggiore vicinanza con i clienti e un processo decisionale molto più rapido ed efficiente.
È una delle poche grandi aziende che è stata in grado di implementare la matrice strutturale. Le sue operazioni sono organizzate in quattro divisioni globali, che hanno formato unità di business specifiche focalizzate su una particolare area del settore o una categoria di prodotto.
