Ray Kroc: Storia e le sue 23 migliori frasi
Ray Kroc era un imprenditore noto per aver fondato il franchising di McDonald's e ampliarlo a livello internazionale. Era nato a Oak Park, Illinois, il 5 ottobre 1902. Lavorò come venditore per 17 anni dopo la prima guerra mondiale, prima di essere coinvolto in McDonald's negli anni '50.
Dopo la seconda guerra mondiale, Kroc trovò lavoro come venditore di frullatori. Quando le vendite crollarono a causa della concorrenza di altri prodotti a prezzi inferiori, Kroc prese nota dei fratelli McDonald.
I fratelli McDonald erano clienti che avevano acquistato diversi mixer. Vedendo il potenziale per creare il franchising di McDonald's, Kroc si offrì di lavorare come agente per tagliare i benefici.
Nel 1955 divenne presidente della Corporation, aprì il primo ristorante in franchising a Des Plaines, a Chicago e in quello stesso anno riuscì a vendere altre 17 franchising, tuttavia i profitti non furono alti.
Dopo aver incontrato Harry Sonnenborne, uno specialista in finanza, ha cambiato la sua strategia per acquistare i territori in cui si trovavano i locali e per pagare un affitto mensile per l'uso dello stabilimento.
Ha comprato l'azienda nel 1961 per $ 2, 7 milioni, implementando standard di automazione e preparazione che hanno contribuito a rendere McDonald's il più grande franchising di ristoranti al mondo prima della sua morte nel 1984, all'età di 81 anni.
La metodologia del fast food era basata sul servizio online del prodotto e rapidamente; hamburger, patatine fritte, bibite e frappè.
Nel 1965 riuscì ad aprire 700 negozi in 44 stati degli Stati Uniti e nell'aprile dello stesso anno iniziò a quotare in borsa, diventando la prima azienda di fast food a farlo. Prima del 1970, aveva aperto più di 1.500 McDonald's in tutto il mondo.
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La filosofia di Kroc
Ray voleva costruire un sistema che fosse famoso per la qualità del suo cibo, la rapidità del servizio e metodi di preparazione uniformi. Volevo servire hamburger, patate e bevande che avevano lo stesso sapore ovunque negli Stati Uniti.
Per raggiungere questo obiettivo, ha persuaso i proprietari dei franchising e dei fornitori a condividere la loro visione e lavorare non per McDonald's, ma con McDonald's.
Ha sottolineato i principi di qualità, servizio e pulizia. Ha creduto nell'imprenditoria e utilizzato per premiare i franchise che hanno mostrato creatività, come quelli che hanno inventato il Big Mac o il McMuffin.
Altre curiosità
- King of the Burger, è stato incluso nella lista delle 100 persone più influenti al mondo nella categoria dei costruttori e titani del settore delle riviste Times.
Ha accumulato una fortuna di oltre 500 milioni di dollari per tutta la sua vita.
- Uno su otto americani ha lavorato presso McDonald's. Per il quale il dizionario di Oxford, dal 1986 ha incorporato il termine Mc-job per riferirsi ad un lavoro che richiede poche competenze e il cui stipendio e prestigio sono molto bassi.
- Dalla sua apertura nel 1940, McDonald's ha venduto oltre 100 miliardi di hamburger in tutto il mondo. Attualmente, la società stima che 75 Big Mac vengono venduti ogni secondo e una nuova filiale viene aperta ogni sei ore.
-Walt Disney e Ray Kroc, il fondatore di McDonalds, hanno servito nello stesso plotone dell'ambulanza nella prima guerra mondiale.
-Dal 1940 hanno venduto circa 100 miliardi di hamburger. Calcolano che, in tutto il mondo, vendono 75 hamburger al secondo.
Le migliori frasi di Kroc
-La qualità di un leader si riflette negli standard che stabilisce per se stesso.
-Sei solo buono come le persone che assumi.
-Se lavori solo per soldi, non lo capirai mai, ma se ami ciò che fai e metti sempre il cliente al primo posto, il successo sarà tuo.
-Se sei verde, stai crescendo. Non appena sei maturo, inizi a marcire.
-È facile avere dei principi quando sei ricco. La cosa più importante è avere dei principi quando sei povero.
-I due requisiti più importanti per il successo sono; Per prima cosa, sii nel posto giusto al momento giusto, e in secondo luogo, fai qualcosa al riguardo.
-Nessuno di noi è buono come tutti noi.
-Ho sempre creduto che ogni uomo costruisce la propria felicità ed è responsabile dei propri problemi.
- La fortuna è un dividendo di sudore. Più sudore, più fortuna sarai.
-Se non si rischia, si dovrebbe uscire dal mercato.
-Assistenza clienti e l'azienda si prenderà cura di se stessa.
- Prendiamo il commercio degli hamburger più seriamente di chiunque altro.
- Forniamo cibo che i clienti amano, giorno dopo giorno. Le persone vogliono semplicemente di più.
-Mentre l'istruzione formale è un vantaggio importante, non è una garanzia di successo né la sua assenza uno svantaggio fatale.
- Avevo 52 anni. Ho avuto il diabete e un'artrite incipiente. Avevo perso la cistifellea e la maggior parte della mia ghiandola tiroidea, ma ero convinto che il meglio fosse davanti a me.
-Prendi i rischi calcolati. Agisci coraggiosamente e in modo riflessivo. Essere una società agile.
-La perfezione è molto difficile da raggiungere e la perfezione era ciò che volevo da McDonald's. Tutto il resto era secondario per me.
-Credo in Dio, famiglia e McDonald's. E in ufficio, l'ordine è invertito.
- La felicità non è qualcosa di tangibile, è un sottoprodotto, un sottoprodotto della realizzazione.
-Non credo nella saturazione. Stiamo pensando e parlando a livello globale.
-Non ero mai un grande lettore quando ero un bambino. I libri mi annoiavano. Mi è piaciuta l'azione. Ma ho passato molto tempo a pensare alle cose. Ho pensato a tutti i tipi di situazioni e a come le avrei gestite.
-Ci sono cose che il denaro non può comprare e il duro lavoro non può vincere. Uno di questi è la felicità.
-Quanto più aiuto gli altri, più successo ho.
