Obiettivi di un'azienda: tipi e loro caratteristiche
Gli obiettivi di un'azienda sono gli obiettivi che questa organizzazione vuole raggiungere attraverso l'attività economica che sta portando avanti. Questi obiettivi devono essere molteplici e devono essere ben definiti per raggiungere il successo, poiché questi dipenderanno dal futuro dell'azienda e dalla sua sopravvivenza.
Pertanto, come la struttura dell'organizzazione stessa, questi obiettivi devono avere un'organizzazione, a partire dalla missione e dalla visione dell'azienda. La missione è una dichiarazione sullo scopo dell'azienda, su ciò che sta facendo nel mondo. Invece, la visione è il "sogno" dell'organizzazione; cioè, cosa vorrebbe ottenere in futuro.
Una volta definita la missione e la visione dell'azienda, è tempo di fissare obiettivi che aiutino a raggiungere la missione dell'azienda nel modo corretto nel presente, al fine di raggiungere la visione determinata in futuro.
Tipi di obiettivi e caratteristiche
Gli obiettivi possono essere suddivisi in più modi; tuttavia, un modo molto comune di organizzarli è secondo i seguenti elementi: tempo, natura, gerarchia e sua misurazione.
Secondo il tempo
Se si tiene conto del tempo necessario per raggiungere ciascun obiettivo, possono essere suddivisi in tre tipi: a lungo termine, a medio termine ea breve termine.
A lungo termine
Gli obiettivi a lungo termine sono considerati raggiunti entro un periodo di tre o più anni.
A medio termine
Gli obiettivi a medio termine sono considerati realizzati in un periodo compreso tra uno e tre anni.
A breve termine
Questi sono gli obiettivi che devono essere raggiunti in meno di un anno.
Secondo la sua natura
Tenendo conto di quanto specifici sono gli obiettivi, possono essere suddivisi in due categorie: generali e specifici.
Obiettivi generali
Questi obiettivi sono, come indica la parola, obiettivi generali che l'azienda vuole raggiungere. Non sono specifici come quelli specifici, poiché tendono a racchiudere molti di questi e tendono ad essere più a lungo termine.
Obiettivi specifici
Questi sono obiettivi più precisi, espressi in tempi e quantità. Normalmente, la somma di molti obiettivi specifici deve risultare nel raggiungimento degli obiettivi generali dell'azienda.
Secondo la sua gerarchia
In questo caso, la classificazione si basa sul livello di importanza dell'obiettivo e del suo ambito di azione:
Obiettivi strategici
Questi sono gli obiettivi generali dell'azienda, che sono solitamente contrassegnati a lungo termine e formulati dai più alti dirigenti dell'organizzazione. Sono legati alla crescita dell'azienda in modo costante e molto in linea con la loro visione.
Obiettivi tattici
Sono gli obiettivi di ciascun dipartimento dell'organizzazione. Anche formulato dalle posizioni di vertice, sono destinati a raggiungere gli obiettivi strategici.
Obiettivi operativi
Sono gli obiettivi specifici di ciascun lavoratore in particolare; quindi, quello responsabile di ciascun dipartimento li formula. Sono destinati a raggiungere il raggiungimento degli obiettivi tattici.
Secondo la vostra misura
Un altro modo per distinguere gli obiettivi è in base a come vengono misurati. Pertanto, possono essere suddivisi tra quantitativi e qualitativi:
Obiettivi quantitativi
Come indica la parola, sono quelli misurati in quantità. Tendono ad essere a breve termine e sono quasi sempre obiettivi specifici.
Obiettivi qualitativi
Sono quelli che devono fare principalmente con l'immagine del marchio o il posizionamento della società. Questi obiettivi sono generalmente a medio o lungo termine. Sono raggiunti grazie al raggiungimento di diversi obiettivi specifici nel tempo.
Esempi
Ad esempio, prenderemo un'azienda di scarpe spagnola con un fatturato mensile di 180.000 euro. Alcuni degli obiettivi che potrebbero essere contrassegnati sono i seguenti:
Secondo il tempo
A lungo termine
Essere il marchio leader di scarpe in Spagna.
A medio termine
Ottieni che in 3 anni il fatturato mensile raggiunga i milioni di euro.
A breve termine
Che le vendite del mese successivo raggiungono i 200.000 euro.
Secondo la sua natura
generale
Diventa il marchio leader di scarpe in Spagna.
specifico
Che le vendite del mese successivo raggiungono i 200.000 euro.
Secondo la sua gerarchia
strategico
Essere il marchio leader di scarpe in Spagna.
tattici
Raggiungere le vendite del mese raggiungere 200 000 euro.
operativo
Aumentare il rapporto vendite / chiamate.
Secondo la vostra misura
quantitativo
Raggiungere le vendite del mese raggiungere 200 000 euro.
qualitativo
Diventa il marchio leader di scarpe in Spagna.
Come dovrebbero essere scritti gli obiettivi?
Affinché gli obiettivi finiscano col successo, è necessario seguire una serie di linee guida per garantire che il loro scopo sia possibile. Un ottimo modo per farlo è lavorare con la regola chiamata SMART, o obiettivi intelligenti.
La regola SMART
La regola SMART deriva dall'unire le iniziali inglesi delle 5 caratteristiche principali che gli obiettivi devono avere:
Specifico ( specifico )
Devono rispondere alla domanda su cosa vogliono ottenere; cioè, devono essere concreti.
Misurabile ( misurabile )
Devono avere modi per misurare il loro grado di successo. In questo modo, sarà possibile sapere se sono stati raggiunti come previsto.
Realizzabile (ottenibile)
Devi essere realistico con i tuoi obiettivi (che non significa pessimista). Dobbiamo evitare di fissare obiettivi molto improbabili.
Rilevante ( rilevante )
Devono essere allineati con la visione e la missione dell'azienda. Non avrebbe senso che, raggiungendo quell'obiettivo, ci distanziamo dalla ragion d'essere dell'organizzazione.
In orario ( puntuale )
I tempi per raggiungerli devono essere perfettamente definiti.
Nell'esempio precedente, un obiettivo SMART potrebbe essere il seguente: ottenere vendite del 20% nei prossimi 6 mesi.
È specifico, poiché dice esattamente ciò che si cerca; è misurabile, dal momento che le vendite possono essere misurate per vedere se è raggiunto; è realizzabile, poiché può essere fatto; ed è contrassegnato da un tempo, perché viene definito il periodo di tempo in cui deve essere raggiunto.
