7 Tecniche e strumenti per la raccolta dei dati
Le tecniche di raccolta dei dati sono meccanismi e strumenti utilizzati per raccogliere e misurare le informazioni in modo organizzato e con un obiettivo specifico. Di solito vengono utilizzati nella ricerca scientifica e commerciale, nelle statistiche e nel marketing.
Ognuna di queste tecniche consente di raccogliere informazioni di diversi tipi. Per questo motivo, è importante conoscere le loro caratteristiche e avere obiettivi chiari per scegliere quelli che consentono di raccogliere le informazioni appropriate.
Le tecniche di raccolta dei dati sono classificate come qualitative, quantitative e miste.
La ricerca quantitativa cerca di raccogliere dati numerici o esatti. Le loro tecniche sono standardizzate, sistematiche e cercano di ottenere dati accurati. Per questo motivo hanno una maggiore applicazione nelle statistiche o nelle scienze esatte come la biologia o la chimica.
La ricerca quantitativa, d'altra parte, cerca di ottenere informazioni sul contesto e sulle caratteristiche dei fenomeni sociali.
Per questo motivo, i dati numerici non sono sufficienti e richiedono tecniche che ci permettano di conoscere più a fondo le realtà che vogliamo analizzare.
Le tecniche miste, come suggerisce il nome, sono quelle che consentono di raccogliere informazioni qualitative e quantitative allo stesso tempo.
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7 tecniche efficaci di raccolta dei dati
1- interviste
L'intervista è, in sostanza, una conversazione ben pianificata. In esso, il ricercatore solleva una serie di domande o argomenti di discussione a una o più persone, al fine di ottenere informazioni specifiche.
Può essere fatto personalmente, telefonicamente o virtualmente. Tuttavia, in alcuni casi, l'interazione personale con l'intervistato è importante, al fine di prendere atto delle informazioni fornite dalla comunicazione non verbale.
Ad esempio, in un'indagine che indaga sulle cause della diserzione scolastica in un istituto, possono essere applicate interviste.
In questo caso può essere utile intervistare attori del problema come genitori e studenti, così come funzionari pubblici per capire meglio il problema.
Secondo l'organizzazione di un'intervista, può essere strutturato, semi-strutturato o informale.
Un'intervista strutturata è quella in cui l'intervistatore ha una lista di domande precedentemente definite ed è strettamente limitata a loro.
Nell'intervista semi-strutturata c'è una guida a domande o argomenti generali di conversazione. Tuttavia, l'intervistatore può sviluppare nuove domande man mano che si presentano gli argomenti di interesse.
Infine, l' intervista informale è quella che non è guidata da un elenco di domande specifiche. L'intervistatore ha argomenti chiari su cui vuole indagare e li introduce spontaneamente nella conversazione.
2- Questionari e sondaggi
Questionari e sondaggi sono tecniche in cui viene presentata una lista di domande chiuse per ottenere dati accurati.
Di solito vengono utilizzati nella ricerca quantitativa ma possono essere incluse anche domande aperte per consentire un'analisi qualitativa.
È una tecnica molto diffusa perché consente di ottenere informazioni accurate da un gran numero di persone. Il fatto di avere domande chiuse, permette di calcolare i risultati e ottenere percentuali che consentono una rapida analisi di questi.
È anche un metodo agile, tenendo conto che non richiede la presenza del ricercatore per eseguire. Può essere fatto in modo massiccio per posta, tramite Internet o per telefono.
Per continuare con l'esempio dell'abbandono scolastico, i questionari possono essere utili per ottenere informazioni accurate dagli studenti. Ad esempio: età, grado in cui lascia la scuola, motivi per andarsene, ecc.
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3- Osservazioni
L'osservazione è una tecnica che consiste proprio nell'osservare lo sviluppo del fenomeno che vogliamo analizzare. Questo metodo può essere utilizzato per ottenere informazioni qualitative o quantitative in base al modo in cui viene eseguito.
Nella ricerca qualitativa consente di analizzare le relazioni tra i partecipanti grazie all'analisi dei loro comportamenti e della loro comunicazione non verbale.
Nella ricerca quantitativa è utile tracciare la frequenza dei fenomeni biologici o il funzionamento di una macchina.
Ad esempio, se vuoi capire i motivi per abbandonare, può essere utile guardare come gli insegnanti e gli studenti si relazionano tra loro. In questo caso, la tecnica di osservazione può essere applicata in qualsiasi classe.
Quando si applica questa tecnica con un approccio qualitativo, è necessario organizzare le osservazioni in categorie tematiche per dare un ordine all'analisi.
Queste categorie devono essere correlate alle informazioni ottenute attraverso altre tecniche per avere maggiore validità.
4- Gruppi di focus
I gruppi di discussione potrebbero essere descritti come un'intervista di gruppo. Consiste nel riunire un gruppo di persone che condividono caratteristiche legate alla ricerca e indirizzano la conversazione verso l'informazione desiderata.
È una tecnica qualitativa utile per analizzare opinioni, contraddizioni o altri dati combinati che derivano dall'interazione tra le persone.
Continuando con l'esempio della diserzione, un gruppo di discussione potrebbe essere applicato tra insegnanti, genitori e / o studenti.
In ognuno di questi casi, ai partecipanti potrebbe essere chiesto quali sono le cause dell'abbandono scolastico e da lì incoraggiare la discussione e osservare lo sviluppo della stessa.
5- Documenti e registrazioni
Questa tecnica consiste nell'esaminare i dati presenti nei documenti esistenti, come database, record, rapporti, record di presenze, ecc.
Pertanto, il più importante per questo metodo è la capacità di trovare, selezionare e analizzare le informazioni disponibili.
È necessario tenere conto del fatto che le informazioni raccolte possono fornire informazioni inaccurate o incomplete.
Per questo motivo, deve essere analizzato in relazione ad altri dati in modo che possa essere utile per la ricerca.
Nel caso di abbandono scolastico, potrebbero essere consultate le statistiche esistenti e i registri accademici degli studenti che hanno lasciato la scuola.
6- Etnografia
L'etnografia è una tecnica qualitativa in cui viene esercitata un'osservazione continua del gruppo sociale che si desidera analizzare.
In esso, il ricercatore tiene un diario delle sue osservazioni e usa anche altre tecniche come interviste e focus group da integrare.
Il suo scopo è quello di comprendere a fondo le dinamiche sociali che si sviluppano all'interno di un determinato gruppo. Tuttavia, c'è una controversia che circonda la sua obiettività a causa della difficoltà di separare completamente il ricercatore dal suo oggetto di studio.
Per l'esempio dell'abbandono scolastico, l'etnografia verrebbe applicata con la presenza continua del ricercatore nella scuola.
Ciò gli avrebbe permesso di tenere un diario con le sue osservazioni sugli studenti nel contesto della comunità accademica.
7- Tecnica Delphi
La tecnica Delphi consiste nell'indagare una serie di esperti in un determinato argomento per guidare il processo decisionale.
Prende il nome dall'Oracolo di Delfi, che era una fonte alla quale i Greci arrivavano per ottenere informazioni sul loro futuro e quindi essere guidati per il processo decisionale.
Per ottenere risultati accurati, gli esperti sono consultati attraverso un questionario. Le risposte ricevute sono quantificate e analizzate come informazioni quantitative.
Nel caso di abbandono scolastico, gli esperti potrebbero essere consultati sulla causa principale di questo problema all'interno di una serie di 10 opzioni.
Questo risultato dovrebbe essere confrontato con gli altri risultati dell'indagine in modo che la sua analisi sia valida nel contesto.
