Strategie di posizionamento: tipi ed esempi reali

Le strategie di posizionamento sono piani studiati o processi di differenziazione del marchio, che operano ai livelli simbolici della coscienza del consumatore, in cui associazioni e significati, anche di parole particolari, hanno effettivamente un peso.

Una strategia di posizionamento del mercato si basa sui dati aziendali e cerca di comporre la catena precisa di parole per bilanciare i concetti di differenziazione, distinzione e somiglianza, in un messaggio unificato del marchio.

È uno sforzo a lungo termine per consolidare l'identità di un'azienda e dei suoi prodotti o servizi, in uno spazio unico all'interno delle menti del pubblico di destinazione. È un tentativo organizzato per un marchio di differenziarsi dal resto e influenzare il modo in cui il pubblico di destinazione li percepisce.

Le strategie di posizionamento di un'azienda si concentrano su come competerà sul mercato. Una strategia di posizionamento efficace considera i punti di forza e di debolezza dell'organizzazione, le esigenze dei clienti e del mercato e la posizione dei concorrenti.

Lo scopo delle strategie di posizionamento è che consentono ad un'azienda di evidenziare aree specifiche in cui possono eclissare e sconfiggere la concorrenza.

posizionamento

I marketer hanno maggiori possibilità di raggiungere una solida posizione nel mercato quando hanno una strategia e quindi creano un marchio attorno a loro. L'obiettivo è stabilire una singola cosa che è nota nella mente del consumatore.

La creazione di una strategia di marca è come disegnare una mappa e il posizionamento determina la posizione e la destinazione (l'obiettivo).

Il posizionamento si riferisce al luogo che un marchio occupa nella mente del cliente e al modo in cui si differenzia dai prodotti della concorrenza.

Il posizionamento è strettamente correlato al concetto di valore percepito. Nel marketing, il valore è definito come la differenza tra la valutazione di un potenziale cliente dei benefici e dei costi di un prodotto rispetto ad altri.

tipo

Per caratteristiche del prodotto o vantaggi per il cliente

Questa strategia si concentra fondamentalmente sulle caratteristiche del prodotto o sui vantaggi per il cliente.

Ad esempio, se si dicono articoli importati, si stanno fondamentalmente illustrando una varietà di caratteristiche del prodotto, come durata, economia, affidabilità, ecc.

Nel caso dei motocicli, alcuni mettono in evidenza il risparmio di carburante, altri il potere, l'aspetto e altri per quanto riguarda la durata.

Anche in un determinato momento, un prodotto viene posizionato con due o più funzioni del prodotto contemporaneamente.

Questo è osservato nel caso del mercato dei dentifrici. La maggior parte dei dentifrici insistono sulla "freschezza" e sulla "lotta contro la carie" come caratteristiche del prodotto.

Per prezzo

Diciamo che devi comprare un paio di jeans. Quando entri in un negozio troverai pantaloni jeans con diverse fasce di prezzo, da $ 30 a $ 200.

Quando si guardano i jeans da $ 30, si dirà che non sono di buona qualità. Fondamentalmente a causa della percezione, poiché la maggior parte di noi percepisce che se un prodotto è costoso, sarà un prodotto di qualità, mentre un prodotto a basso costo è di qualità inferiore.

Questo approccio alla qualità dei prezzi è importante e viene utilizzato in larga misura nel posizionamento del prodotto.

Per uso o applicazione

Questo può essere compreso con l'aiuto di un esempio come il caffè Nescafé. Per molti anni è stato posizionato come prodotto invernale ed è stato pubblicizzato principalmente in inverno. Tuttavia, l'introduzione del caffè freddo ha sviluppato una strategia di posizionamento anche per i mesi estivi.

Questo tipo di posizionamento da utilizzare rappresenta un secondo o un terzo posizionamento per il marchio. Se vengono introdotti nuovi usi del prodotto, questo espanderà automaticamente il mercato del marchio.

Per classe utente

Un'altra strategia di posizionamento è quella di associare il prodotto con i suoi utenti o una classe di utenti. I marchi di abbigliamento casual, come i jeans, hanno introdotto "griffe" per sviluppare un'immagine alla moda.

Johnson e Johnson hanno riposizionato il loro shampoo, per essere usato dai bambini per essere usato da persone che si lavano i capelli frequentemente e, quindi, hanno bisogno di uno shampoo delicato. Questo riposizionamento ha comportato una nuova quota di mercato.

Con simboli culturali

Nel mondo di oggi, molti inserzionisti usano simboli culturali profondamente radicati per differenziare i loro marchi da quelli dei loro concorrenti.

Il compito essenziale è identificare qualcosa che è molto significativo per le persone, che gli altri concorrenti non usano e associare il marchio a quel simbolo.

Air India usa un marajá come logo. Con questo cercano di mostrare un benvenuto ai loro ospiti, dando loro un vero affare con molto rispetto, e anche mettendo in evidenza la tradizione indiana.

Dai concorrenti

In alcuni casi, il concorrente di riferimento può essere l'aspetto dominante della strategia di posizionamento dell'azienda, indipendentemente dal fatto che la società utilizzi la stessa strategia di posizionamento di quella utilizzata dal concorrente o utilizzi una nuova strategia basata sul strategia dei concorrenti.

Un esempio di questo sarebbe Colgate e Pepsodent. Quando Colgate è entrata nel mercato, si è concentrata sulla protezione della famiglia, ma quando Pepsodent è entrato nel mercato, si è concentrato sulla protezione 24 ore su 24 e fondamentalmente sui bambini.

Colgate ha cambiato la propria attenzione dalla protezione della famiglia alla protezione dentale per i bambini. Questa era una strategia di posizionamento adottata a causa della concorrenza.

Da costi

Walmart è il più grande rivenditore al mondo perché ha allineato le sue attività per adottare una strategia di posizionamento dei costi.

Seguendo questa strategia, è focalizzata al fine di eliminare qualsiasi procedura inutile all'interno dell'azienda, trasferendo tali risparmi ai clienti.

Walmart ha successo perché i risparmi nei costi operativi consentono ai negozi di offrire prezzi più bassi ai propri clienti.

Per rimanere competitiva nei costi, Walmart investe costantemente nell'aggiornamento di apparecchiature, software e formazione dei propri dipendenti. Lo fa anche in applicazioni e procedure per ottimizzare ulteriormente le operazioni e rimanere leader nel suo mercato.

Per flessibilità

I consumatori adottano società che possono cambiare prodotti e servizi in base alle loro esigenze. Tuttavia, la maggior parte delle aziende ritiene che le modifiche siano una sfida per il loro funzionamento e la progettazione del prodotto.

La capacità produttiva di rispondere ai cambiamenti ha creato un nuovo livello di competenza.

Una strategia di posizionamento flessibile è un altro modo per le aziende di differenziarsi dai concorrenti. Possono produrre un'ampia varietà di prodotti, introdurre nuovi prodotti o modificare rapidamente vecchi prodotti e rispondere immediatamente alle esigenze dei clienti.

DigiFilm e Filmback sono due aziende che producono prodotti per macchine fotografiche e film. DigiFilm ha subito capito che i bisogni dei consumatori stavano cambiando e divenne il leader nella fornitura di fotocamere digitali, cloud storage per foto e tecnologia fotografica portatile.

D'altra parte, Filmback è stato lento nel rendersi conto che le telecamere e i film tradizionali venivano sostituiti dalla nuova tecnologia.

La capacità di DigiFilm di essere flessibile e di cambiare i suoi prodotti, le sue operazioni e i suoi metodi di consegna ha permesso loro di prosperare, mentre Filmback ha chiuso i battenti nel 2009.

Esempi reali

Semplice vs. Bank of America

Le banche tradizionali hanno molte filiali e sono state lente nel creare applicazioni mobili facili da usare. Simple non ha filiali, ma si concentra sulla sua grande applicazione mobile in un momento in cui la maggior parte delle applicazioni bancarie sono goffi e complicate.

Semplice, incentrato su clienti più giovani e più esperti di tecnologia, probabilmente ha creato la prima banca del 21 ° secolo.

Delta vs. Jetblue

Quando le compagnie aeree come Delta smisero di servire le noccioline e tagliano lo spazio per le gambe, Jetblue entrò nel mercato promuovendo i suoi panini gourmet e ampio spazio per le gambe.

Sebbene non avessero voli internazionali o un frequente programma di viaggiatori, hanno invaso il mercato concentrandosi su servizi amichevoli, snack e spazio per le gambe.

Il tuo marchio ha premuto per comunicare ospitalità e il divertimento di volare. D'altra parte, grandi compagnie aeree come Delta hanno continuato a trasmettere il loro messaggio ai viaggiatori d'affari.

Chipotle vs. Taco Bell

Per anni, Taco Bell ha avuto la più grande quota di mercato per i fast food messicani. I consumatori hanno cercato cibo economico Tex-Mex a Taco Bell per anni.

Chipotle ha fatto irruzione nel mercato competendo per la qualità invece del prezzo. Chipotle si è differenziato con un grande marchio. Dalle spiritose battute nelle loro tazze di soda ad un ambiente urbano alla moda, l'intera esperienza lavora per costruire valore del marchio.

Gillette vs. Dollar Shave Club

Gillette è diventata uno dei marchi più riconosciuti nelle macchine per la rasatura professionale e maschile. Dollar Shave Club è entrato nel mercato attaccando Gillette nel prezzo.

Il loro nome dimostra che stanno incoraggiando i consumatori a basso costo. Tuttavia, compete anche in termini di qualità.

Sono stati ulteriormente differenziati creando messaggi lontani dagli annunci professionali di Gillette. I fumetti hanno reso l'azienda un attore importante nel settore della pulizia.

Lyft vs. Uber

Lyft e Uber condividono applicazioni con offerte incredibilmente simili, ma con un posizionamento del marchio radicalmente diverso.

Uber ha aperto la strada al suo mercato. È iniziato con la sola Executive Lincoln Towncars nera, con il suo marchio black jet e il suo elegante logo. Erano esclusivi, freddi e lussuosi.

Nel corso del tempo, le loro offerte sono diventate più diversificate e prodotti come Uberx e Uberpool hanno permesso a chiunque di richiedere un trasporto e di essere prelevati da una Prius con pochissimi soldi.

Sul lato opposto dello spettro arrivò Lyft. Originariamente, le auto erano decorate con baffi rosa acceso. Ai passeggeri è stato detto di sedersi davanti e parlare con i loro autisti. I piloti sono stati classificati come "divertenti e interessanti".

Lyft arrivò sapendo che dovevano essere diversi. Sebbene seguissero gran parte di ciò che Uber era stato un pioniere. Hanno preso il loro marchio e la loro cultura nella direzione opposta.

Questo ha contribuito a renderli diversi. Non Uber. Ciò non solo li ha resi più facili da identificare per i consumatori, ma alla fine ne ha tratto beneficio, dal momento che Uber è stato criticato dalla stampa per la sua freddezza ostile e implacabile.

Demografia target

I prodotti sono progettati per attirare uno specifico gruppo demografico. Diverse caratteristiche di un gruppo demografico sono età, sesso, istruzione, lingua e livello di reddito.

Ad esempio, Telemundo è una rete televisiva in lingua spagnola che offre programmi di programmazione a clienti latini e ispanici negli Stati Uniti.

Una strategia che fa un buon lavoro rivolgendosi a un segmento di mercato offre più valore al consumatore. Stabilisce inoltre una posizione più forte nei confronti dei concorrenti.

Tutto ciò genera una comunicazione più convincente e una maggiore probabilità di mantenere i tuoi clienti.

Prezzo basso

Il prezzo è una considerazione importante per la maggior parte dei consumatori. Se un'azienda può convincere i consumatori che stanno ottenendo più valore per i loro soldi, compreranno il prodotto.

Una strategia di prezzo inferiore richiederà compromessi sulla qualità del prodotto o sulla riduzione della gamma di offerte. Ad esempio, un produttore di automobili può offrire un prezzo inferiore in cambio di un motore più piccolo e di un rivestimento in tessuto anziché in pelle.

I ristoranti fast food sono famosi per i loro menu, con molti articoli venduti a soli $ 0, 99. I consumatori che hanno budget limitati compreranno queste offerte a basso prezzo. Lo faranno perché credono che questi articoli rappresentino un buon valore per il prezzo.

Strategia di prezzo elevata

I consumatori percepiscono che i prodotti con prezzi più alti hanno una qualità superiore e valgono il loro prezzo.

Tuttavia, per creare questa percezione nella mente del consumatore, l'azienda deve concentrare la propria pubblicità su come le sue caratteristiche e i suoi benefici siano superiori a quelli dei suoi concorrenti.

La catena di hamburger Five Guys ha creato l'impressione che i suoi hamburger e patatine siano di qualità migliore rispetto a McDonald's e Burger King. Di conseguenza, Five Guys può addebitare prezzi più alti e le persone si metteranno in fila per pagare.