Teoria classica dell'amministrazione: origine, caratteristiche e autori

La teoria classica della gestione è un modello che si concentra sulla struttura delle organizzazioni e le loro funzioni al fine di ottenere una maggiore produttività. A differenza delle scuole di relazioni umane e delle relazioni neo-umane, non si concentra sulle persone ma sul funzionamento strutturale dell'organizzazione stessa.

Il suo più grande esponente fu Henri Fayol (1841-1925), ingegnere minerario e economista francese nato a Costantinopoli (ora Istanbul). Dopo aver sperimentato la rivoluzione industriale, Fayol vide che la rapida crescita del settore portò con sé grandi problemi di efficienza e produttività, motivo per cui egli postulò la teoria classica dell'amministrazione.

fonte

Con la rivoluzione industriale, due fenomeni si sono verificati nel settore:

- Le aziende hanno raggiunto livelli molto elevati di crescita, il che ha reso la loro amministrazione molto complicata. In questo modo è sorto il piano di produzione a lungo termine.

- La necessità di aumentare la produttività e l'efficienza di aziende sempre più grandi è diventata una questione scottante. Fu allora che emerse la divisione del lavoro.

Questo panorama è stata la scintilla che ha acceso la necessità di una vera scienza dell'amministrazione: un gran numero di organizzazioni di diverse dimensioni, inefficienti, improduttive, con dipendenti insoddisfatti, in un mercato molto competitivo e con grandi perdite.

Ecco perché, all'inizio, Fayol e altri autori classici volevano creare una scienza amministrativa con leggi o principi che potessero risolvere questi problemi allo stesso modo delle leggi scientifiche.

Caratteristiche e principi della teoria classica

Come ogni altro tipo di scienza, la gestione deve basarsi su un insieme di principi. Fayol preferiva chiamarli principi anziché leggi poiché, secondo lui, dovevano essere flessibili, come qualsiasi amministrazione. Questi sono i suoi 14 principi:

Divisione del lavoro

La specializzazione è essenziale come metodo per aumentare la produttività nelle aziende. Sarà meglio se i lavoratori sono impegnati in un unico compito, in quanto ciò li renderà più produttivi.

autorità

I manager devono inviare e ordinare i dipendenti, un compito che raggiungeranno in misura maggiore o minore in base al loro livello di leadership.

disciplina

Tutti i dipendenti dell'azienda devono rispettare le leggi e gli accordi impiantati nell'organizzazione.

Unità di gestione

Coordinamento e pianificazione sono molto importanti per raggiungere lo stesso obiettivo comune. I diversi dipartimenti devono servire come supporto per coloro che ne hanno bisogno, al fine di raggiungere questo obiettivo.

Unità di controllo

Ogni dipendente deve avere un singolo capo per ordinare i propri obiettivi specifici.

Subordinazione dell'interesse individuale al bene comune

Gli interessi generali devono prevalere sugli interessi individuali di ciascun individuo.

retribuzione

Il salario deve essere equo ed equo per tutti i membri dell'organizzazione.

centralizzazione

L'autorità deve essere concentrata nella direzione più alta dell'organizzazione.

gerarchizzazione

Ci deve essere una gerarchia che divide i diversi livelli di autorità, dall'indirizzo più alto al livello più basso della società.

ordine

Ogni lavoratore deve occupare la posizione che meglio si adatta alle proprie capacità (ordine umano), e tutto deve essere in atto (ordine materiale).

equità

I manager devono agire in modo equo ma deciso e trattare tutti i dipendenti allo stesso modo.

Stabilità del personale

Per migliorare l'efficienza, è preferibile uno staff stabile. La rotazione sta perdendo tempo e, quindi, produttività.

iniziativa

I dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a sviluppare le proprie idee senza dover chiedere il permesso e con la possibilità di commettere errori.

Spirito di squadra

L'organizzazione deve incoraggiare il lavoro di squadra. Tutti i settori dell'azienda devono collaborare e sostenersi a vicenda per raggiungere gli obiettivi comuni sopra menzionati.

autori

Oltre a Henri Fayol, c'erano altri importanti esponenti che sostenevano e contribuivano con le loro idee alla teoria classica, tra cui Lyndall Urwick e Luther Gulick.

Lyndall Urwick (1891-1983)

Urwick era un consulente d'affari e pensatore britannico, un fervido seguace di Fayol e la sua teoria dell'amministrazione classica.

Il suo più grande contributo è stato quello di integrare le idee iniziali di Fayol e di altri teorici in una profonda e comprensibile teoria della gestione della gestione. I principi di base di Urwick sono riassunti in quattro:

specializzazione

In base alla divisione del lavoro, ogni lavoratore deve avere un'unica funzione.

autorità

L'organizzazione e i suoi membri devono riconoscere un'unica autorità.

Ambito amministrativo

Ogni capo deve sorvegliare e inviare un numero di subordinati, a seconda della loro posizione e responsabilità.

differenziazione

Tutte le responsabilità, il lavoro e gli ordini devono essere comunicati non solo per via orale, ma anche per iscritto.

Luther Gulick (1892-1983)

Luther Gulick Halsey era uno scienziato politico americano nato a Osaka (Giappone), un esperto in materia di pubblica amministrazione. Entrò a far parte della squadra di consulenza dell'ex presidente degli Stati Uniti Franklin D. Roosevelt.

Secondo Gulick, le funzioni dell'amministrazione in un'organizzazione sono otto, rappresentate nelle iniziali POSDCORB:

Piano (P)

Tutte le azioni all'interno dell'azienda devono essere programmate e pianificate in anticipo al fine di raggiungere gli obiettivi dell'azienda.

Organizza (O)

L'azienda deve avere una struttura organizzativa che consenta una gerarchia di compiti e funzioni, al fine di facilitare il coordinamento.

Consulenza (S)

Dal personale inglese, fa riferimento alla possibilità di formazione come risorsa per migliorare la situazione occupazionale. In questo modo, i lavoratori saranno meglio addestrati e più produttivi.

Diretto (D)

È essenziale prendere decisioni ed eseguirle, tutto attraverso una leadership efficace che fa funzionare tutto correttamente.

Coordinate (CO)

Unire tutte le aree dell'organizzazione al fine di raggiungere l'obiettivo comune dell'organizzazione.

Informare (R)

Dalla segnalazione inglese, fa riferimento all'esistenza di una buona comunicazione di tutte le informazioni esistenti attraverso documenti scritti e registrazioni.