Catena di comando di un'azienda: caratteristiche, vantaggi, esempi

La catena di comando di un'azienda fa riferimento ai diversi livelli di comando esistenti all'interno di un'organizzazione. Inizia con la posizione più alta, come l'amministratore delegato o il proprietario della società, e cammina lungo un percorso fino a raggiungere i lavoratori della linea.

Le aziende creano una catena di comando con lo scopo di far scorrere le istruzioni verso il basso e il report che fluisce, fornendo un supervisore a ciascun livello di lavoratori.

In una struttura organizzativa, la catena di comando fa riferimento alla gerarchia delle relazioni di reporting di un'azienda, dal basso verso l'alto di un'organizzazione, che deve rispondere a chi.

La catena di comando non solo stabilisce la responsabilità, ma stabilisce anche le linee di autorità e il potere decisionale di un'azienda.

Una corretta catena di comando garantisce che ogni reparto, lavoro e compito abbia una persona che si assuma la responsabilità delle prestazioni.

lineamenti

Ogni azienda ha una diversa struttura organizzativa, che si traduce nella sua catena di comando. La gerarchia di una società inizia con il presidente in cima. Dopo il presidente, ci sono i vicepresidenti e i dirigenti che riportano direttamente al presidente.

Poi ci sono responsabili di reparto e supervisori, che informano i dirigenti senior.

Infine, arrivano i line worker, che riferiscono ai rispettivi supervisori e direttori di reparto. Tutti i dipendenti riconoscono la struttura dell'azienda quando esiste una catena di comando.

- Livelli di gestione

Direzione

Sono responsabili delle prestazioni generali e della salute dell'azienda, controllando e supervisionando l'intera organizzazione. Sono quelli che stabiliscono gli obiettivi, gli obiettivi e la missione dell'azienda.

I dirigenti senior dedicano la maggior parte del loro tempo alla pianificazione e al processo decisionale, analizzando costantemente l'ambiente aziendale alla ricerca di opportunità e minacce. Tra i loro compiti ci sono:

- Stabilire obiettivi e obiettivi dell'azienda.

- Scansione dell'ambiente esterno.

- Pianifica strategicamente e prendi decisioni.

Gestione intermedia

Sono responsabili del raggiungimento degli obiettivi stabiliti dal senior management, lo sviluppo e l'attuazione delle attività.

Supervisionano i direttori di linea e assicurano che eseguano correttamente le attività proposte. Tra i loro compiti ci sono:

- Informare il top management.

- Supervisionare i direttori di linea.

- Assegna risorse.

- Progettare, sviluppare e attuare attività.

Dirigenti di linea

Hanno il compito di supervisionare i dipendenti e coordinare le loro attività quotidiane. Devono assicurarsi che il lavoro svolto dai loro dipendenti sia coerente con i piani stabiliti dall'alta direzione per l'azienda. Alcuni dei loro compiti sono:

- Informare la gestione media.

- Supervisionare i dipendenti.

- Organizza le attività.

- Partecipa alle operazioni di routine del business.

-Importanza per un regista

Sebbene la maggior parte dei dirigenti di alto livello di solito non interagiscano con le operazioni di linea, devono anche essere a conoscenza di tutto ciò che accade nella società.

I direttori dovrebbero assicurarsi che le loro idee e obiettivi siano eseguiti e delegati in modo appropriato attraverso la catena di comando.

Vantaggi e svantaggi

-Vantaggi

responsabilità

Avere diverse aree dell'azienda può migliorare la responsabilità dando a ciascuno una diversa responsabilità. Ognuno ha i propri doveri separatamente e il proprio supervisore per renderli responsabili.

efficienza

Una catena di comando funzionale aiuta a migliorare l'efficienza durante la comunicazione con i lavoratori. Di conseguenza, questo li aiuta a migliorare il flusso di lavoro e ad adeguare i loro metodi di gestione.

chiarezza

Avere una buona struttura aziendale rende la catena di comando molto chiara. Inoltre, questo consente a tutti di sapere quali decisioni sono autorizzate e quali devono essere presentate ai loro supervisori.

Motivazione dei dipendenti

Le aziende che hanno una chiara catena di comando creano un ambiente senza incertezza o caos. Questo migliora la motivazione dei lavoratori, il che porta ad alta produttività e basso turnover di dipendenti.

specializzazione

Affinché i dipendenti si concentrino su aree funzionali specifiche, è possibile creare gruppi di specialisti, che hanno quindi un forte impatto sulle funzioni dell'azienda.

-Disadvantages

Quando le informazioni sono disponibili ovunque, non è necessario un ordine gerarchico che garantisca la comunicazione delle decisioni e delle informazioni necessarie ai diversi livelli di dipendenti.

La necessità di decisioni più rapide e la flessibilità in un ambiente di lavoro dinamico richiede che i dipendenti comunichino direttamente con tutti i livelli dell'azienda.

Non è accettabile attendere diversi giorni prima che il capo sia disponibile, quando le esigenze di un cliente non vengono soddisfatte o il lavoro di un dipendente viene ritardato. Il dipendente dovrebbe essere in grado di parlare con il capo del loro capo, o il presidente, o prendere la decisione da soli.

Se si desidera sviluppare dipendenti in grado di rispondere immediatamente alle esigenze dei clienti, i dipendenti devono essere in grado di ottenere immediatamente informazioni e prendere decisioni non supervisionate per soddisfare tempestivamente tali esigenze.

Le opere non sono più definite rigidamente e l'attuale prospettiva aumenta l'empowerment dei dipendenti, dell'autorità e dell'autonomia per prendere decisioni vicino a dove c'è bisogno di prenderle.

Esempi

Esempi di senior manager sono i seguenti: Consiglio di amministrazione, CEO, CFO, COO, presidente e vicepresidente.

Alcuni esempi di middle manager sono: general manager, department manager, operations manager, division manager, branch manager e division manager.

Esempi di un manager di linea includono quanto segue: capo reparto, capo reparto, responsabile ufficio, responsabile sezione, capoturno e supervisore.

Case compagnia ABC

ABC è una società che possiede negozi di forniture per ufficio. I dipendenti del negozio ricevono continue critiche per essere scortesi e maleducati con i clienti, il che in ultima analisi spinge le persone a scegliere di acquistare forniture per ufficio altrove.

Ciò può influire direttamente sul reddito dell'azienda e, quindi, sulle previsioni del direttore.

Un buon senior manager dovrebbe occasionalmente controllare i suoi manager inferiori per vedere se stanno eseguendo correttamente i loro compiti, per evitare che si verifichino problemi come questo.

Suggerimento: si consiglia di camminare sul bancone del negozio o sul pavimento della fabbrica almeno ogni una o due settimane. Devi conoscere persone che hanno rapporti con i clienti o che producono un prodotto.

Divulgheranno anche i segreti che il middle e il top management non diranno, o semplicemente non lo sapranno.