Analisi situazionale: cosa è, come è fatto e come esempio
L'analisi situazionale fa riferimento a una raccolta di metodi che i manager utilizzano per analizzare l'ambiente interno ed esterno di un'organizzazione per comprendere le capacità, i clienti e l'ambiente aziendale dell'azienda.
Non importa se hai intenzione di introdurre un nuovo prodotto sul mercato, o se hai bisogno di scoprire quali sono i punti di forza e di debolezza dell'azienda, un'analisi dei fattori micro e macro ambientali può indicare le strategie da seguire. Questo è lo scopo dell'analisi situazionale.
L'analisi situazionale è un passo fondamentale per stabilire una relazione a lungo termine con i clienti. Nella vita aziendale, l'analisi situazionale aiuta a definire quale sia la situazione attuale e quali dovrebbero essere le azioni per continuare a progredire.
L'ambiente in rapida evoluzione e lo stile di vita delle persone richiedono un'analisi periodica che fornisca un quadro della posizione dell'azienda nell'ambiente aziendale, nonché di presentare opportunità di sviluppo e migliorare la loro crescita.
In cosa consiste?
L'analisi situazionale analizza sia i fattori del macroambiente, che influenzano molte aziende, sia i fattori del microambiente, che riguardano specificamente un'azienda.
Lo scopo è quello di indicare a un'azienda la sua posizione organizzativa e di prodotto, nonché la sopravvivenza generale dell'azienda all'interno dell'ambiente. Significa anche prevedere i risultati se viene presa una decisione in qualsiasi direzione.
È importante condurre un'analisi situazionale prima di sviluppare qualsiasi strategia di marketing.
importanza
È una componente fondamentale di qualsiasi piano aziendale e dovrebbe essere periodicamente verificata per certificare che sia mantenuta aggiornata.
Un'analisi situazionale delimita sia i fattori esterni che quelli interni di un'azienda, identificando il suo ambiente aziendale, le sue capacità, i clienti attuali e potenziali e l'impatto che possono avere sull'organizzazione.
Aiuta a identificare punti di forza, opportunità, punti deboli e minacce per l'organizzazione. È un tipo di analisi molto complesso e, in generale, ogni piano aziendale includerà il concetto di analisi situazionale.
Interpretazione dei dati
Sebbene il concetto abbia chiari vantaggi nell'individuare la posizione attuale nel mercato, nonché le opportunità di sviluppo, l'analisi situazionale può anche presentare degli svantaggi, che consistono principalmente nell'errata interpretazione dei dati raccolti.
Mentre alcuni dei componenti del concetto riguardano dati quantificabili, altre parti sono rappresentate solo da dati qualitativi.
Pertanto, l'interpretazione può assumere forme diverse. Per evitare questo e ottenere una fotografia il più chiara possibile, occorre tenere conto delle osservazioni di tutti i reparti dell'azienda e della collaborazione tra di loro.
Come è fatto?
L'analisi situazionale consiste in diversi metodi: analisi 5C, analisi SWOT e analisi delle cinque forze di Porter.
-Analisi 5C
È considerato il modo più utile e comune per analizzare l'ambiente di mercato, a causa delle ampie informazioni fornite.
società
Implica la valutazione degli obiettivi, delle strategie e delle capacità dell'azienda. Ciò indica la solidità del modello di business, se esistono aree di miglioramento e quanto l'organizzazione si adatta all'ambiente esterno.
È costituito da un'analisi della missione dell'azienda e degli obiettivi stabiliti per raggiungere tale missione.
concorrenti
L'analisi della competizione prende in considerazione la posizione della concorrenza all'interno dell'industria e la sua potenziale minaccia per l'azienda.
L'obiettivo principale è che l'azienda analizzi le capacità attuali e potenziali della competizione per prepararsi.
L'azienda deve essere in grado di identificare i concorrenti nel proprio settore. I concorrenti diretti e indiretti devono essere identificati, così come i potenziali concorrenti.
clienti
L'analisi del cliente può essere vasta e complicata. Alcune delle aree importanti analizzate sono:
- Demografia.
- Dimensione del mercato e crescita potenziale.
- Ciò che il cliente vuole e ha bisogno.
- La motivazione per acquistare il prodotto.
- Canali di distribuzione.
- Quantità e frequenza di acquisto.
- Livello di reddito del cliente.
contributori
I collaboratori sono utili per le aziende, poiché consentono di aumentare la creazione di idee e aumentare la probabilità di ottenere maggiori opportunità di business.
Le agenzie sono intermediari di affari. I fornitori forniscono le materie prime necessarie per la fabbricazione dei prodotti. I distributori aiutano a gestire i rapporti con i produttori e a gestire i rapporti con i fornitori.
contesto
Per comprendere meglio l'ambiente aziendale, è necessario analizzare molti fattori che possono influire sul business. Un'analisi del contesto è anche nota come analisi PEST.
È necessario condurre un'analisi del contesto politico e normativo, del contesto economico, del contesto socio-culturale e tecnologico.
-Analisi SWOT
Esamina le situazioni attuali e future, analizzando i punti di forza e di debolezza attuali, cercando al contempo opportunità e minacce future.
L'obiettivo è sviluppare i punti di forza e ridurre il più possibile i punti deboli. Una minaccia futura potrebbe essere una potenziale debolezza, mentre un'opportunità futura potrebbe essere un potenziale punto di forza.
-Analisi delle cinque forze di Porter
Implica la scansione dell'ambiente per le minacce dei concorrenti e l'identificazione dei problemi per ridurre al minimo queste minacce imposte dai concorrenti.
Lo scopo finale del modello delle cinque forze di Porter è aiutare le aziende a confrontare e analizzare la loro redditività e posizione nel settore contro la concorrenza diretta e indiretta.
esempio
Questi sono gli elementi di valore che devono essere presi in considerazione durante la stesura di un'analisi situazionale.
Situazione del prodotto
La domanda chiave è: qual è il mio attuale prodotto? Questa definizione può essere suddivisa in segmenti, ad esempio il prodotto principale e qualsiasi altro prodotto secondario che è anche parte di ciò che viene venduto.
È importante che questo venga osservato a seconda delle diverse parti, in modo da poterlo collegare alle esigenze principali dei clienti. Discutere anche quale esigenza del cliente è soddisfare il prodotto.
Situazione competitiva
Analizza chi sono i principali concorrenti: come si confrontano, cosa stanno facendo, analizzano i loro benefici e le loro caratteristiche. Quali sono i tuoi vantaggi competitivi?
Fattori ambientali
Quali fattori ambientali interni ed esterni dovrebbero essere considerati? Ciò potrebbe includere sia fattori sociologici che economici che influenzano le prestazioni.
Situazione di distribuzione
Riesaminare la situazione della distribuzione: come viene commercializzato il prodotto? Hai bisogno di passare attraverso distributori o altri destinatari?
Analisi di opportunità e minacce
Ciò richiede l'esecuzione di un'analisi SWOT (Punti di forza, Opportunità, Debolezze e Minacce).
Le opportunità disponibili sul mercato dovrebbero essere annotate, le minacce importanti che l'azienda deve affrontare, nonché quelle che potrebbero essere affrontate in futuro, i punti di forza su cui l'azienda può fare affidamento e qualsiasi debolezza che possa influire sulle sue prestazioni.
